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Cellular Essentials
- Bestell-FAQ
Nachfolgend
finden Sie die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen
(Frequently Asked Questions) über Bestellungen:
 Warum
ist die Nachnahmegebühr so teuer?
Geht's
nicht billiger?
Ich
habe keine Kreditkarte - wie komme ich zu meiner Cellular Essentials
Lizenz?
Kann
ich den Lizenzbetrag nicht einfach überweisen?
Ich
bin gewerblicher Kunde und möchte per Rechnung bestellen
Ich bin in der Schweiz zu Hause und möchte
per Nachnahme bestellen
Warum
soll ich 20% Mehrwertsteuer zahlen?
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Warum
ist die Nachnahmegebühr so teuer?
Eines gleich
vorweg: Bei jeder Nachnahmesendung
machen wir gegenüber einer Kreditkartenbestellung ca.
10 Euro Verlust, d.h. wir führen Nachnahmesendungen
nur deshalb durch, um unseren Kunden, die keine Kreditkarte haben,
auch die Möglichkeit zu geben, Cellular Essentials ohne Einschränkungen
nutzen zu können.
So viel "verdienen"
wir:
| Nettobetrag
für eine Cellular Essentials Lizenz |
29,90
Euro
|
| Versandspesen |
7,90
Euro
|
| 20 % Mwst. |
7,56
Euro
|
| Mwst. (kriegt
der Finanzminister) |
- 7,56 Euro
|
| Porto-
und Nachnahmespesen (kassiert die Österreichische Post) |
-
7,20 Euro
|
| "Entgelt"
(wofür auch immer, kassiert die Österreichische Post,
wenn das Geld bei uns eintrifft) |
-
6,00 Euro
|
| Erhöhter
Aufwand für Nachnahme gegenüber Kreditkarte (2 Formulare
ausfüllen, Briefkuvert, Rechnung drucken, auf die Post
bringen) |
-2,00
Euro
|
| Anteilsmäßige
Kosten für nicht behobene Nachnahmesendungen (ca. 5 bis
10% der Nachnahmesendungen kommen als "Nicht angenommen",
"Nicht behoben" oder "Adresse falsch" zurück,
die Porto- und Nachnahmespesen müssen wir trotzdem zahlen) |
-2,00
Euro
|
| Damit
bleibt uns vor Steuern (!) |
20,60
Euro
|
So viel zahlen
Sie:
| Nettobetrag
für eine Cellular Essentials Lizenz |
29,90
Euro
|
| Versandspesen |
7,90
Euro
|
| 20 % Mwst. |
7,56
Euro
|
| "Rückführungsentgelt"
(wofür auch immer, kassiert die Deutsche Post, wenn sie
den Nachnahmebetrag von Ihnen kassiert) |
7,50
Euro
|
| Damit
zahlen Sie in Summe |
52,86
Euro
|
Leider bleiben
uns von den von Ihnen bezahlten 52,86 Euro nur 20,60 Euro über,
den Rest bekommt fast zur Gänze der Staat.
Geht's
nicht billiger?
Um die exorbitant
hohen Kosten der Nachnahmesendungen zu sparen, können wir Ihnen
(außer Bezahlung mit Kreditkarte) folgendes anbieten:
Sie stecken
35 Euro (29,90 + 20% Mwst. abgerundet) bzw. 30 Euro bei Bestellungen
aus der Schweiz in ein eingeschriebenes Kuvert und senden dieses
mit Angabe Ihrer Postadresse und Email-Adresse an unsere Postadresse
- sofort bei Einlangen des Geldbetrages senden wir Ihnen Ihre Cellular
Essentials Seriennummer per Email zu. Dies ist der preisgünstigste,
schnellste und für alle Seiten kostensparendste Weg im Zeitalter
der internationalen IT-Gesellschaft :-)
Ich
habe keine Kreditkarte - wie komme ich zu meiner Cellular Essentials
Lizenz?
Kann ich den Lizenzbetrag nicht einfach überweisen?
Außer
der Bezahlung per Kreditkarte und per Nachnahme
können wir Ihnen leider nur den Weg der Vorauskasse
(Euroscheine in eingeschriebenem Kuvert) anbieten, da bei Überweisungen
von z.B. Deutschland nach Österreich (Firmensitz der Firma
demmel products) derzeit - trotz EU - noch immer extrem hohe Spesen
auflaufen.
Ich
bin gewerblicher Kunde und möchte per Rechnung bestellen
Wir verstehen
die Problematik, daß in großen Firmen oftmals keine
Bestellungen per Kreditkarte oder Nachnahme möglich sind. Bitte
verstehen Sie auch unsere Schwierigkeiten, bei Nettobeträgen
von 29,90 Euro ein (internationales !) Mahnwesen nicht kostendeckend
durchführen zu können.
Folgende Auswege
können wir Ihnen anbieten:
Bei Bestellungen
von mindestens 10 Lizenzen können wir nach Kontaktaufnahme
auch per Rechnung liefern. Bei kleineren Stückzahlen können
wir Ihnen den Weg der Vorauskasse anbieten: Entweder Sie senden
uns Bargeld im eingeschriebenem Briefkuvert
oder Sie überweisen uns den vollen Betrag (d.h. die
kompletten Überweisungsspesen müssen vom Auftraggeber
getragen werden) vorab auf unser Konto - in letzterem Fall
nehmen Sie bitte ebenfalls vorher mit uns Kontakt
auf.
Ich
bin in der Schweiz zu Hause und möchte per Nachnahme bestellen
Auf unserer
Bestellseite bieten wir nur für Kunden aus der EU die Bestellung
per Nachnahme an, da außer der Schweiz Nachnahmesendungen
nur in (die meisten) EU Länder möglich sind. Wenn Sie
Ihren Wohnort in der Schweiz haben, wählen Sie bitte trotzdem
"Bestellung innerhalb der EU" und geben Sie dann als Kommentar
"Lieferung in die Schweiz" ein, nachdem Sie als Land z.B.
"Österreich" gewählt haben. Die
ausgewiesene Mehrwertsteuer wird bei Lieferung in die Schweiz nicht
verrechnet, der Rechnungsendbetrag wird bei Lieferung entsprechend
niedriger ausfallen. Darüber hinaus können Sie natürlich
auch den wesentlich kostengünstigeren Weg der Vorauskasse
(30 Euro in eingeschriebenem Briefkuvert) gehen.
Warum
soll ich 20% Mehrwertsteuer zahlen?
Die Firma demmel
products hat Ihren Firmensitz in Österreich, wo der Finanzminister
leider 20% Mehrwertsteuer anstelle der in Deutschland üblichen
16% verlangt. Bei Lieferungen in den EU Raum sind wir verpflichtet,
diesen Mehrwertsteuersatz zu verrechnen, es sei denn, ein gewerblicher
Kunde hat eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
(diese ist bei Ihrem lokalen Finanzamt anzufordern), dann können
wir ohne Mehrwertsteuer fakturieren; in diesem Fall holt sich das
(deutsche) Finanzamt dann vom Besteller die 16% Mehrwertsteuer zurück
(bitte in diesem Fall im Kommentarfeld einfach Ihre UID-Nummer angeben,
die Mehrwertsteuer wird dann nicht fakturiert).
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